会話

1. しっかり「相槌」をうつ
2. キーワードを繰り返す
3. 褒めるなら「モノ」ではなく「相手自身」
4. 体験談、ストーリーを話す
5. 沈黙ができても慌てない
6. 過去に遡って質問する
7. 相手の仕草を真似る